GATE 05 > トラブル対応
トラブル対応海外旅行で困った時のために
トラブル対応を7ページで準備する
トラブル時に大切なのは、全部を一人で解決しようとしないことです。安全確保、利用停止、連絡先への相談を、状況別に順番で覚えます。
ADVERTISEMENT
GATE 05:全7ページ
| テーマ | 深掘りページ |
|---|---|
| パスポート | パスポート紛失・盗難の行動順 |
| 盗難・スリ | 盗難・置き引きに遭った時 |
| カード | カード紛失・不正利用への対応 |
| スマホ | スマホをなくした時の初動 |
| 病気・けが | 病気・けがで受診する時 |
| 欠航・遅延 | 欠航・遅延で予定が崩れた時 |
どのトラブルでも最初は安全確保
事件、盗難、体調不良、交通トラブルでは、まず安全な場所へ移動します。危険が続いている、けがをした、緊急の助けが必要な場合は、現地の緊急番号や警察・救急へ連絡してください。
大使館・総領事館は万能ではない
在外公館は相談・案内・必要な支援を行いますが、医療費の支払い、宿泊先の手配、民事紛争の解決などには制約があります。保険会社、カード会社、航空会社にも連絡する準備をしておきましょう。
在外公館は相談・案内・必要な支援を行いますが、医療費の支払い、宿泊先の手配、民事紛争の解決などには制約があります。保険会社、カード会社、航空会社にも連絡する準備をしておきましょう。