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トラブル対応

海外旅行で困った時のために
トラブル対応を7ページで準備する

トラブル時に大切なのは、全部を一人で解決しようとしないことです。安全確保、利用停止、連絡先への相談を、状況別に順番で覚えます。

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GATE 05:全7ページ

テーマ深掘りページ
パスポートパスポート紛失・盗難の行動順
盗難・スリ盗難・置き引きに遭った時
カードカード紛失・不正利用への対応
スマホスマホをなくした時の初動
病気・けが病気・けがで受診する時
欠航・遅延欠航・遅延で予定が崩れた時

どのトラブルでも最初は安全確保

事件、盗難、体調不良、交通トラブルでは、まず安全な場所へ移動します。危険が続いている、けがをした、緊急の助けが必要な場合は、現地の緊急番号や警察・救急へ連絡してください。

大使館・総領事館は万能ではない
在外公館は相談・案内・必要な支援を行いますが、医療費の支払い、宿泊先の手配、民事紛争の解決などには制約があります。保険会社、カード会社、航空会社にも連絡する準備をしておきましょう。

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