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トラブル対応

スマホをなくした時の初動
回線・決済・アカウントを守る

スマホには地図、搭乗券、決済、認証コードが入っています。端末そのものより、情報と決済へのアクセスを守ります。

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最初にやること

  1. 別の端末から端末探索・ロック機能を使う
  2. 通信会社へ連絡し、回線・SIMの利用停止を相談する
  3. 電子決済・銀行・メールなど重要アカウントを確認する
  4. 必要ならパスワードを変更し、警察へ届け出る

出発前の備え

端末探索を有効にし、画面ロックと生体認証を設定します。バックアップ、ホテル住所、航空券、保険・カード会社の連絡先を、別端末・紙にも用意します。これだけで紛失時の行動が大きく変わります。

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